Esta semana he probado Therapyside por primera vez. La verdad que hasta hace poco no conocía en detalle las alternativas a la terapia presencial. Y es que la introducción de las nuevas tecnologías en la sociedad ha permitido avances en casi todas las actividades que el ser humano realiza en su día a día. En este contexto, la telepsicología ha supuesto una auténtica revolución en la forma en que los profesionales pueden ofrecer sus servicios, manteniendo los mismos estándares de calidad.
En términos de optimización han facilitado, por ejemplo, que tareas repetitivas se conviertan en automáticas, permitiendo ganar agilidad a las compañías. En términos de flexibilidad, ofrecen un nuevo modelo económico mediante el que los consumidores tienen la posibilidad de acceder a un producto o servicio desde cualquier lugar del mundo y en cualquier momento. Y, en lo que se refiere a la reducción de costes, permite a las empresas ahorrar gastos asociados al mantenimiento de sedes físicas o de equipos electrónicos, lo que se suele reflejar en ofrecer precios más competitivos a sus clientes.
Aún así, en determinados sectores como el de la telepsicología, sigue siendo necesario el desarrollo de herramientas tecnológicas específicas que aporten determinadas garantías añadidas. Este es el caso de Therapyside, que actualmente sigue desarrollando funcionalidades que permitan a los profesionales de la psicología y a los usuarios poder contar con una aplicación, cada vez, más completa y útil.
¿Cómo funciona Therapyside?
Therapyside es la plataforma líder en psicología online, dirigida desde su lanzamiento en 2016 a todas aquellas personas que buscan apoyo de profesionales de la salud mental de forma cómoda, segura y asequible.
El principio es muy sencillo, entras en su web o descargas su app y empiezas una conversación con Cloe (una asistente virtual). Vas contestando algunas preguntas sobre su edad, localización, idioma de preferencia, motivo de consulta, etc. y ella te va guiando en la conversación mientras te explica cómo funciona Therapyside. Llega un punto en el que te muestra los diferentes planes de terapia y te ofrece probar una 1ª sesión gratuita y sin compromiso.
Así puedes valorar si te gusta el servicio y hablar con el psicólogo que mejor se ajusta a tus preferencias y motivo de consulta. Eso sí, para probar la 1ª sesión debes registrar una tarjeta de crédito. Aunque tendrás una semana para probar el servicio y decidir si quieres pagar la suscripción o prefieres cancelarlo. Como veis, bastante sencillo, yo hice la conversación con Cloe y esa misma tarde estaba hablando con David (mi psicólogo) para fijar la fecha de la primera sesión.
La app es bastante intuitiva, y no me costó mucho hacerme una idea de cómo funcionaba. Al día siguiente tuve la videosesión de prueba y a pesar de que 60 minutos se me hacía un poco largo para una 1ª toma de contacto, la experiencia me pareció muy positiva. David me hizo algunas preguntas como punto de partida y me explicó cómo funcionaría el proceso terapéutico. He decidido probar el plan mensual que incluye 4 sesiones de terapia al mes.
Por último, a mí por lo menos me dejó muy tranquilo saber que si no conectaba con el psicólogo, podía solicitar un cambio. No fue necesario en mi caso, pero lo digo porque me parece algo clave.
Ventajas e inconvenientes de Therapyside
Opiniones Therapyside. Ventajas:
- Cómodo: Puedes realizar tus sesiones de terapia desde donde quieras y en el horario que más se ajuste a tu disponibilidad. Me parece una ventaja enorme, ya que no tienes que perder tiempo de desplazamiento a una consulta y puedes elegir tener las sesiones en horario de mañana o de tarde.
- A tu medida: Puedes hacer terapia con un psicólogo especializado en tu área de mejora. Lo cual te ahorra tener que buscarlo tú mismo.
- Privado: La plataforma garantiza sesiones en un entorno seguro y privado a través de un ordenador, móvil o tablet. Este punto me parece clave, en un momento en el que el data liking es algo habitual. Además, la privacidad de hacerlo online te permite mantener el anonimato al no tener que acudir presencialmente a una consulta.
- Asequible: Precios más asequibles gracias a la modalidad online y a la tecnología de Therapyside. Esto posibilita a los psicólogos desarrollar su actividad con un importante ahorro de tiempo de movilización, alquiler de un despacho y demás gastos fijos. Y todo ello, sin tener que renunciar a la calidad de una terapia presencial.
- Efectivo: Los estudios demuestran que el medio online es igual de efectivo que el presencial y prueba de ello es que más del 90% de los usuarios que han utilizado Therapyside recomendarían el servicio a un amigo o familiar. Además, cuentan con una valoración media de 4.6 (sobre 5).
Opiniones Therapyside. Inconvenientes:
El periodo de prueba es de una semana, yo considero que es tiempo suficiente para agendar la 1ª sesión de prueba. Aun así, si se te pasa el periodo de prueba, no has tenido la sesión y se te olvida cancelar, te cobrarán la suscripción. Por lo que os recomiendo que si lo probáis lo tengáis en cuenta.
Las sesiones son semanales, en mi opinión esto debería ser a elección del usuario. Aunque he leído que a medida que avance el proceso terapéutico puedes aumentar o disminuir la frecuencia de las mismas.
Uso en el extranjero: A pesar de que es un servicio disponible desde cualquier lugar del mundo, siempre y cuando lo hagas en inglés, español o italiano, veo algo complicado por cambio de divisa y horario poder usar el servicio en países con diferente moneda y zona horaria.
Conclusión de mis opiniones sobre Therapyside
En mi opinión, en términos de relación calidad – precio, Therapyside ofrece un servicio muy cómodo y práctico a un precio competitivo. Creo que al funcionar a través de planes de suscripción puedes ajustarlo a tus necesidades y me gusta ver como cada vez existen más opciones para acceder a servicios de cuidado de la salud mental.
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