La comunicación y el turismo mantienen una relación simbiótica e indisoluble: la primera actúa como el motor que impulsa, da forma y sostiene la experiencia turística completa.

A través de la comunicación estratégica se promocionan los destinos, se construye la imagen de marca de cada país y se influye directamente en la decisión del viajero. La efectividad de esta interacción es crucial en cada etapa del viaje, desde la planificación inicial hasta la fidelización del cliente, sirviendo como un pilar indispensable para el desarrollo económico y social del sector.

En el contexto actual, marcado por la necesidad imperante de un turismo sostenible y por fenómenos como la turismofobia o la desinformación como táctica de presión comercial, el papel de la comunicación turística adquiere una relevancia crítica. La era digital ha revolucionado este nexo, permitiendo una difusión global e instantánea y una gestión de la reputación online sin precedentes, pero también amplifica estos nuevos desafíos. Entender y dominar estas dinámicas es fundamental para diseñar estrategias resilientes y transparentes que conecten de manera efectiva con los viajeros.

Estos temas serán el eje central de la I Cumbre Internacional de Comunicación y Turismo, un encuentro informativo organizado por EFE, la mayor agencia de noticias en español del mundo, e IFEMA Madrid que congregará a los principales agentes del turismo mundial el próximo 23 de enero en FITUR