(Información remitida por la entidad que la firma:)
PoolComet presenta un asistente virtual multilingüe capaz de mejorar la experiencia de compra y mantenimiento posterior de productos de piscina.
PoolComet, ecommerce europeo de productos de piscinas, spa y wellness, anuncia el lanzamiento del primer asistente creado en Europa basado en inteligencia artificial diseñado específicamente para la venta de productos y mantenimiento de piscinas.
Con capacidad de operar via whatsapp en más de 80 idiomas, el sistema guía a los usuarios con recomendaciones personalizadas, acompaña al cliente durante el proceso de compra online y da respuesta a otras consultas habituales de servicio al cliente (tales como stock, envio de factura, seguimiento del transporte, etc.), optimizando la experiencia en la plataforma de e-commerce de venta de productos de PoolComet.
«En PoolComet, estamos trabajando en mejorar la relación entre tecnología y gestión de piscinas,» comenta Salvador Mauri, socio fundador y CEO de PoolComet. «Nuestro sistema de IA supone un paso adelante en la forma en la que los usuarios interactúan durante la compra de productos, y el mantenimiento posterior de sus instalaciones.»
Un Sistema Abierto y Gratuito para Todos
El sistema de inteligencia artificial de PoolComet es abierto y gratuito, reafirmando uno de los pilares estratégicos de la empresa desde su fundación. «Nuestro objetivo es ofrecer las mejores respuestas y asesoramiento digital» explica Salvador Mauri. «La piscina debe ser un espacio de ocio y disfrute que conlleve pocas complicaciones. Sin embargo, la compra de productos y el mantenimiento posterior puede presentar desafíos. Con nuestro sistema de IA, buscamos transformar esta experiencia, ofreciendo soluciones rápidas, fiables y objetivas, disponibles en tiempo real 24/7.»
Buscamos que “PoolComet BOT” proporcione apoyo al plan de expansión que afrontamos para los próximos años reduciendo tiempos de espera y gestionando consultas de clientes de forma eficaz via whatsapp (y otros canales mas adelante).” concluye el CEO y fundador de PoolComet.
Innovación Respaldada por Líderes en Tecnología y Emprendimiento
Con venta de productos en 22 países desde su fundación en 2023, PoolComet ha crecido de forma acelerada, atrayendo el interés de figuras reconocidas del ecosistema startup europeo.
Desde 2024, se han sumado como socios del proyecto destacados inversores y emprendedores como François Derbaix, Marina Zaliznyak, Pablo Sánchez Blanes, Alejandro Sánchez Blanes, Xavier Pladellorens y Ben Askew-Renaut (entre otros), impulsando la visión de la compañía como advisors.
Este lanzamiento posiciona a PoolComet no solo como un referente de innovación en el sector de piscinas, sino como una pionera en la integración de la inteligencia artificial aplicada a nichos de mercado específicos y en la venta de productos via e-commerce.
Tecnología para el Futuro de las Piscinas
La solución de PoolComet tiene aplicaciones tanto para usuarios particulares como para profesionales del sector, ofreciendo:
- Soporte en tiempo real 24/7 para resolver dudas técnicas o de mantenimiento.
- Dimensionamiento y recomendaciones de compra de producto personalizadas: el algoritmo permite orientar sobre el equipo adecuado para cada piscina según los datos del cliente, realizando recomendaciones de producto y guiando hasta el proceso final de la venta. Un buen ejemplo sería conocer cual es la bomba de calor adecuada para una piscina, o qué clorador salino es el correcto para el cliente.
- Asistencia en compras online, simplificando el proceso para clientes nuevos y recurrentes.
- Soporte en tareas recurrentes, el sistema permitirá responder a tareas de soporte como envío de facturas, consulta de pedidos, nivel de stock, seguimiento del transporte de los envíos, asi como solicitud de llamada de soporte técnico.
Durante los próximos meses, PoolComet tiene en proyecto sacar nuevas versiones evolucionadas del sistema que permitan nuevos datos y escenarios de asesoramiento para la compra de productos y mantenimiento de piscinas.
Una Revolución Global
Con este avance, PoolComet da un paso adelante en la evolución del sector de piscinas, ofreciendo una solución innovadora que combina tecnología puntera, multilingüismo y una comprensión profunda de las necesidades del cliente.
Para más información, visita: https://poolcomet.com
Salvador Mauri Aranda Director general salvador.mauri@poolcomet.com 690292804
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